Politique d'annulation

📋 Politique de Réservation, Paiement et Annulation Afin de préserver le bon fonctionnement des groupes, le respect de chacun et une organisation fluide, certaines règles encadrent les réservations. Elles permettent d’éviter les places laissées vacantes et de garantir la qualité des échanges thérapeutiques. 🗓️ 1. Réservation et Inscription Modalités : La réservation se fait en ligne via une empreinte bancaire. Aucune somme n'est débitée au moment de l'inscription (voir section Paiement). Nombre de participants : Vous pouvez réserver pour vous-même et un seul accompagnant (soit 2 participants maximum par réservation). Délai : Les inscriptions sont possibles jusqu’à 3 jours (72h) avant la séance, pour garantir la bonne préparation du groupe. 💳 2. Paiement Le règlement de la séance s'effectue après le groupe, selon les moyens de paiement acceptés au cabinet. L'empreinte bancaire saisie lors de la réservation sert uniquement de garantie de gestion. Elle ne sera débitée qu'en cas de non-respect des conditions d'annulation (voir ci-dessous). 🚫 3. Annulation et Indemnités Vous pouvez gérer vos réservations depuis votre espace en ligne. Des frais de gestion (prélevés sur l'empreinte bancaire) s'appliquent en cas d'annulation tardive ou d'absence, afin de compenser l'organisation et le blocage de la place. Délai avant la séance Conséquence financière Plus de 72h Aucun frais : L'empreinte bancaire est relâchée. Entre 72h et 48hIndemnité de 5 € : Débitée sur l'empreinte bancaire. Moins de 48hIndemnité de 15 € : Débitée sur l'empreinte bancaire. Absence non signalée Indemnité de 15 € : En cas de non-présentation ("No-show"), ce montant est automatiquement prélevé. 🔄 4. Reprogrammation Il est possible de reporter votre réservation jusqu’à 72 heures avant le début de la séance, selon les disponibilités. Passé ce délai, les conditions d'annulation ci-dessus s'appliquent. ⏳ 5. Liste d’attente Si le groupe est complet, inscrivez-vous sur la liste d’attente. En cas de désistement, une place vous sera réservée pendant 1 heure avant d’être proposée à une autre personne. Merci de votre compréhension et de votre engagement : ces règles garantissent un cadre stable et respectueux pour tous les participants. En validant votre inscription, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions d'annulation et de gestion, pour vous-même ainsi que pour votre accompagnant éventuel.

Coordonnées

• 264 Rue Sonja Hénié, Montpellier, France

  +33 632381366

  guillaume.baissette@gmail.com